Перейти к основному контенту

Почему моя заявка может быть отклонена?

Комментарии

Комментариев: 26

  • Павел

    Доброе время суток.

    Пришел ответ, что заявка не одобрена по причине некорректно указанного региона  в соответствии с данными в паспорте. В поле указано "Калининградская область", в скане паспорта страницы регистрации - г.Калининград. Город Калининград находится в Калининградской области.

    Письмо пришло сегодня, 29 октября. В нем мне порекомендовали "разместить корректную информацию в соответствии с требованиями для повторного рассмотрения заявки до 27.10.2020"
    - это такая шутка???

    1
  • Виктория

    Здравствуйте. Отклонили заявку, потому что, цитирую "Укажите корректно заполненное поле "Год завершения обучения" в соответствии с данными в дипломе об образовании". Но дело в том, что я указала верный год, который также можно посмотреть в скане диплома. В чём проблема?

    3
  • Ксения

    Аналогичная ситуация, отклонили с якобы неверным СНИЛС, но он верный и не содержит букв или лишних знаков. Техподдержка молчит

    3
  • Дьячков Николай Юрьевич

    У меня какой-то новый уровень троллинга
    письмо:
    «Уважаемый пользователь!
    Ваша анкета: В документах ошибка.

    В случае отклонения анкеты, просим зайти на страницу Получателя ПЦС»

    Что вообще может означать «в документах ошибка», если загружены в формате jpg оригиналы требуемых документов? И вот эта фраза «в случае отклонения анкеты» — а какой случай у меня? Почему в личном кабинете с середины октября статус у шага «на рассмотрении», а не одобрен или отклонён?

    1
  • Александр Викторович

    29.10.2020 г приходит письмо:

    Здравствуйте!
    Благодарим Вас за интерес к участию в реализации государственной системы стимулирующих выплат в виде персональных цифровых сертификатов от государства на формирование у трудоспособного населения компетенций цифровой экономики. Ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата принята.  

    31.10.2020 г. приходит письмо:

    Здравствуйте!
    Благодарим Вас за интерес к участию в реализации государственной системы стимулирующих выплат в виде персональных цифровых сертификатов от государства на формирование у трудоспособного населения компетенций цифровой экономики. Ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата отклонена. Просим в личном кабинете на цифровой платформе государственной системы предоставления ПЦС разместить корректную информацию в соответствии с требованиями для повторного рассмотрения заявки до 27.10.2020. Укажите корректно заполненное поле "Серия" в соответствии с данными в паспорте

    Как я могу что-то заполнить и исправить до 27.10.2020 если письмо мне пришло 31.10.2020 г. 

    Сначала заявку принимают, а потом отклоняют, когда уже поздно что-то исправить, заполнить т.к. подача заявок до 30.10.2020 г.

    Оказывается, что в согласии на обработку персональных данных я не дописал серию паспорта на основании этого заявку отклонили после того, как её приняли. При этом в перечни пунктов нет пункта, что заявка может быть отклонена по моей причине.

    Позвонив на телефон 88005052035 не удалось решить этот вопрос

    2
  • Анна

    Добрый день! Анкета перепроверена много раз. В браузере Googl замечаний нет, в Internet Explorer пишет: "Вы ответили не на все вопросы". Шансов поправить правильно заполненную анкету, с ответами на все вопросы "0". Времени потрачено много, результата "0"

     

    0
  • Людмила

    Добрый день. Очень странная формулировка отклонения заявки. Куда уж корректнее написать верно 4 цифры и прикрепить диплом с переводом

    Укажите корректно заполненное поле "Год завершения обучения" в соответствии с данными в дипломе об образовании

    0
  • Александр Викторович

    29.10.2020 г мне приходит письмо, что ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата принята.  

    31.10.2020 г. мне приходит письмо, что ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата отклонена. Просим в личном кабинете на цифровой платформе государственной системы предоставления ПЦС разместить корректную информацию в соответствии с требованиями для повторного рассмотрения заявки до 27.10.2020. Укажите корректно заполненное поле "Серия" в соответствии с данными в паспорте.

    Я проверяю и вижу, что у меня корректно заполнено поле "Серия" в соответствии с паспортом. Следовательно мою заявку на получение цифрового сертификата отклонили по ошибке.

    И как я могу   исправить до 27.10.2020 если письмо мне пришло 31.10.2020 г. или даже повторно отправить.

    Сначала заявку принимают, а потом отклоняют, когда уже поздно что-то исправить, заполнить т.к. подача заявок до 30.10.2020 г.

    Позвонив на телефон 88005052035 2а раза не удалось решить этот вопрос, они там не понимают, просят писать через сайт.

    Прошу предоставить персональный цифровой сертификат на обучение заявка по которому была отклонена ошибочно, не корректно.

    -1
  • ильдар

    как тут удалить профиль?

    0
  • Алексей

    Судя по комментариям у многих аналогичная проблема, у меня в том числе. Написал в тех поддержку около 10 писем, но ни на одно так ответа не получил. Интересна реальная причина отлонения заявки.

    1
  • Алексей

    А есть люди, которые получили сертификат?
    И еще вопрос. Разве для ввода данных нельзя было маску сделать, а не писать длинные инструкции о заполнении. У меня банально со СНИЛС вышла ошибка. При том, что ни на одном нормальном сайте с такими вещами проблем нет.

    1
  • Александр Чумаков

    С 15 октября заполнил анкету и ожидал получение ПЦС. В начале мне пришло письмо о том, что не верно ввел ФИО и город. Проверил - у меня все было корректно и никаких ошибок не обнаружил. Обратился по форме обратной связи через сайт и мне пришло письмо от робота, что мои данные приняты на рассмотрение и до 27 октября шла активная переписка с техподдержкой, но РОБОТ не смог дать четкого ответа на мои вопросы. Звонил  на протяжении 10 дней по телефону горячей линии, указанной на сайте, НО там ничего ответить конкретного не смогли и отправляли писать письма в университет 2035.  И только к вечеру 27.10.2020 получил письмо, что заявка одобрена. И вот в ожидании ЧУДА стал ожидать, что сертификат будет доступен и смогу выбрать программу повышения квалификации из предложенных на странице, НО.... Нет.... Сегодня 31.10.2020 года и после 4 писем с ОДОБРЕНИЕМ рассмотрения заявки до сих пор надпись СЕРТИФИКАТ отсутствует. Спасибо ОГРОМНОЕ за "ПРЕКРАСНЫЙ" опыт и шикарный "СЕРВИС". Буду работать над собой и впитывать все прелести цифровой экономики из полученного ОПЫТА. 

    1
  • Александр Викторович

    Заявку на получение сертификата отклонили по надуманным причинам, что не корректно заполнена серия паспорта, я проверил всё корректно заполнено. Написал письмо, попросил предоставить цифровой сертификат т.к. заявку отклонили по надуманной причине, ответа не получил. Сегодня заканчивается срок, когда я могу выбрать образовательную программу. Судя по отзывам и комментариям у многих возникла такая проблема(при том, что отзывы и вопросы запрятаны), ответа до настоящего времени нет. Несколько раз звонил на горячую линию там ничего ответить не могут, кроме того, что пишите через помощь на сайте и должны оперативно ответить, помощь же не отвечает. Огорчён такой цифровизацией на предмете получения дополнительного образования, нет нормального человеческого подхода к людям при предоставлении программ по обучению.

    3
  • Gulnar Mir

    30 октября в 23.05 приходит сообщение что заявка отклонена, естественно по причине якобы год окончания не правильно заполен. Скан диплома естественно прикреплен!!! 29.10.2020 сайт целый день не работал. Если отказ почему нельзя написать что система не справляется!!! Что не думали что так много людей будет подаваться - не ожидали такого количества людей!!! Итог: введены все персональные данные со сканами документов не понятно на какой сайт и сейчас не знаю как удалить это всё!!! Потраченное время и нервы!!!

    1
  • Акулова Валерия

    Уважаемая техподдержка. Моя заявка была заполнена корректно. Ошибок в регионе нет. Пожалуйста дайте ответ по конкретной заявке и примите ее. Поскольку с моей стороны все было заполнено верно. Никакие дополнительные условия заполнения,  в том числе разрешения фото и пр. на сайте не указаны. Поэтому отклонение заявки это ваша ошибка системы. Дайте возможность выбрать программу и начать обучение. 

    Или хотя бы выделите ресурсы техподдержке для адекватного реагирования на запросы пользователей. 

     

    1
  • Марина

    "СУПЕР" организация, такое чувство, что просто сбор данных и копий документов. Написала заявление на отзыв всех своих данных. Не организация, а " *авно"

    2
  • Евгений

    А по-моему, это очередной распил бюджетных денег. Кого и чему можно переобучить за 72 часа.

    0
  • Дарья

    В личном кабинете до сих пор висит информация, о том, что моя анкета на рассмотрении! И это после 4 отказов! Отказывали по совершенно надуманной причина- неправильно указан год завершения обучения, хотя я все указывала правильно. От техподдержки пришло единственное письмо: Михайлова Марина Анатольевна (Поддержка Университета 20.35)

    2 нояб. 2020 г., 12:36 GMT+3

    Здравствуйте! Все заявки на получение ПЦС обрабатывались вручную, в порядке живой очереди, до 30.10.20. включительно. На данный момент обработка заявок завершена.

    У меня вопрос, если заявки действительно обрабатывались вручную, то как человек мог 2 раза подряд не увидеть, что цифры в анкете и в приложенном дипломе совпадают?
    Как вы можете утверждать, что все заявки обработаны, если моя до сих пор находится в стадии рассмотрения?

    1
  • Александр Викторович

    Анкету я подал 28.10.2020 г. , 29.10.2020 г мне пришло письмо: Здравствуйте!
    Благодарим Вас за интерес к участию в реализации государственной системы стимулирующих выплат в виде персональных цифровых сертификатов от государства на формирование у трудоспособного населения компетенций цифровой экономики. Ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата принята..

    Перед самым окончанием приёма заявок, 30 октября,  мне приходит письмо: Благодарим Вас за интерес к участию в реализации государственной системы стимулирующих выплат в виде персональных цифровых сертификатов от государства на формирование у трудоспособного населения компетенций цифровой экономики. Ваша заявка на получение персонального цифрового сертификата отклонена. Просим в личном кабинете на цифровой платформе государственной системы предоставления ПЦС разместить корректную информацию в соответствии с требованиями для повторного рассмотрения заявки до 27.10.2020. Укажите корректно заполненное поле "Серия" в соответствии с данными в паспорте.

    При этом я верно и корректно заполнил поле  "Серия" т.е. вы отклонили мою ранее принятую  заявку по надуманной причине. Ранее отправленную заявку, которая была принята я не изменял т.к. в ней данные были заполнены корректно и правильно, я это проверил. Таким образом я считаю, что мои права были нарушены некорректно со стороны вашей организации в результате самоуправства. Вероятно в вашей организации кто-то самовольно решал кому выдать персональный цифровой сертификат, а кого отклонить. Я один из тех кто подвергся этой дискриминации, самоуправства и самовольного отношения к студентам.

    В связи с вышеизложенным:

    1) Прошу в рамках досудебного урегулирования и жалоб в различные инстанции в том числе в администрацию президента выдать мне персональный цифровой сертификат и предоставить мне возможность обучится.

    2) Провести служебную проверку отклонения моей заявки, а также массового отклонения заявок других людей. О результатах проверки написать мне.

    1
  • Алена

    Ужас ужасный, а не цифровые сертификаты...Сколково-сколько громких слов, а анкету работающую создать не смогли((( с 15 октября несколько раз одно и то же отклонение: некорректно указанного региона в соответствии с данными в паспорте или неверен год окончания обучения, документы прикрепляла, хотя уж и в этом не отработать эту проблему-позорище, очень разочарована и считаю, что должны как минимум продлить регистрацию и откорректировать свои ошибки(((

    1
  • Марина

    Кто-то ещё написал заявление на отзыв всех своих данных или я поспешила?

    0
  • Татьяна

    Полный бардак! 

    23.10 моя заявка была принята

    24.10 ее отклонили

    проверила данные, отправила и анкета до сих пор на рассмотрении!

    общаюсь со службой поддержки - одни отписки: сначала что заявка обрабатывается, потом что регистрация на программы будет продлена, сегодня отписались что регистрация закочена и ничего не сделать

    прошу так же провести служебную проверку отклонения и сроков рассмотрения моей заявки

    2
  • сергей

    Я так понимаю все сроки вышли, занятия идут и ожидать  положительного решения по цифровым сертификатам да и просто ответа от техподдержки бесполезно. Остается писать отзыв согласия на обработку персональных данных ну и т.д.

    0
  • Евгений

     Граждане, кто "пролетел" мимо! Не жалейте и тратте себе нервы. Все равно эта затея с бесплатным вторым образованием - бред собачий. Подумайте, чему можно научится за 72 часа онлайн? Да ничему,  Зато деньги государственные, выделенные на это дело, будут освоены полностью. В этом не сомневайтесь.

    0
  • Ольга Берельковская

    Письмо на электронной почте от 26 октября -- "Ваша заявка одобрена". Письмо от 11 ноября: "Ваша заявка отклонена". Как это понять?

    0
  • Михаил Сибирёв

    > Вместо скана/фото документа – картинки.

    Это, конечно, бред. Если у меня нет под рукой сканера, чем не устроит нормальная, чёткая фотография паспорта и других документов? Кроме того, скан документа формально сам является "картинкой".

    1

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk